ご利用例
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10 GB
+ かけ放題 5分/回
-
2,728 円(税込)/月
月額基本料金2,178円(税込)
＋
かけ放題 5分/回 月額550円(税込)
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20 GB
+ かけ放題 5分/回
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3,278 円(税込)/月
月額基本料金2,728円(税込)
＋
かけ放題 5分/回 月額550円(税込)
※別途対応のスマートフォン・ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要です。
※他のデータ容量とかけ放題の組み合わせも可能です。
よくあるご質問
- 契約手続きは簡単ですか？
お電話またはWEBサイトよりかんたんにお申し込みいただけます。ご希望により無料のサポートを受けることもできます。
スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。
- 今使っているメールアドレスは、引き続き使用できますか？
- Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。
なお、ドコモやKDDI、ソフトバンクなどの通信会社から発行されたメールアドレス（ドメイン）をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。
J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。
- LINEを引き続き利用できますか？
- 適切に設定・お手続きいただくことで、新しい端末でも引き続きご利用いただけます。
アカウントの移行（引き継ぎ）方法につきましては、定期的にセキュリティが強化されておりますので、LINEの公式ブログより最新情報をご確認のうえ、お手続きください。
（※機種変更前に設定が必要な場合がありますので、ご注意ください）
- J:COM MOBILEに「かけ放題」のプランはありますか？
- 通話定額サービス「かけ放題」をオプションで提供しております。
1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
・かけ放題（60分/回）：月額1,500円（税込1,650円）/回線
・かけ放題（5分/回）：月額500円（税込550円）/回線
ご利用は簡単4ステップ！
店舗に行って待たなくてもご自宅で購入手続きが完了します。
YCVへお申し込みください。
必要なものを事前設定した
状態で端末・SIMカードを
ご自宅へ配送します。
当社スタッフが訪問の上、設定
およびご説明いたします。*1
設定完了後、
すぐにお使いいただけます。
*1 「J:COM MOBILE Aプラン」を新規でお申し込みいただいた方が対象となります。ただしSIMカードのみ契約の場合はAPN設定/MNP切替/Wi-Fi設定のみ受けられます。訪問設定についてはYCVエリア内で「J:COM MOBILE Aプラン」の新規申込と同時に端末をご購入いただいた方が対象となります。新規ご契約時1回のみ、複数回線適用可。旧端末からのデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎは、対応できない場合があります。
※5Gは一部エリアでの提供。詳しくはauホームページでご確認ください。
【5G通信について】※5Gのご利用には5G通信のご契約と5G対応端末が必要です。 【J:COM MOBILE Aプラン ST（音声+データ）（以下、指定プラン）について】※ご契約は1世帯あたり最大5回線まで。※当月ご利用の通信料が合計で月間データ容量（追加・繰り越し分を含む）を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大[1G/5G]200Kbps/[10G/20G]1Mbpsとなります。※auの4G LTEエリアでご利用可能です（一部エリアは5G対応）。3G通信はご利用いただけません。ご利用環境により、通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。※SIMロック解除が必要となる場合があります。※ご不在などにより、到着予定日を7日過ぎても商品（端末など）をお受け取りいただけない場合、到着予定日を含む8日目よりご利用料金が発生します。 【「かけ放題（5分/回）」 「かけ放題（60分/回）」について】※月額利用料金は、サービス適用開始日から31日間無料となります。※同一回線においてそれぞれのサービスに再加入する場合は、サービス開始月から月額料金がかかります。※無期間終了後は、通常料金にて自動継続となります。※電報、ナビダイヤル、番号案内(104)、SMSなど、無料通話の対象外となるサービスがあります。※1回の通話時間を超過した場合、30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。※「J:COM MOBILE Aプラン(音声＋データ)」ご契約者さまのみお申し込みいただけます（Dプランのご契約の方は対象外です）。