【復旧】一部地域におけるサービス障害（保土ケ谷区）

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

影響：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM　PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

発生日時：
10月6日（金）１１:３４頃　～　１４：３５頃

地域：
岩間町１,２丁目、月見台、神戸町、天王町２丁目、帷子町１,２丁目

原因：
現在確認中

　

影響：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM　PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

発生日時：
10月6日（金）１１:３４頃　～　１４：３５頃

地域：
岩間町１,２丁目、月見台、神戸町、天王町２丁目、帷子町１,２丁目

原因：
伝送路設備

対応：
設備機器交換

　

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
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NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
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