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お知らせ
【復旧】auひかりサービス障害(保土ヶ谷区)
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
■対象サービス:
【NET】 YCVNET 1G/5G/10G コースon auひかり
■原因:KDDI設備の不具合
■発生日時:2025年03月18日 16時28分頃~3月19日18時40分頃
■対象地域:
<保土ヶ谷区>の一部のサービス利用者様
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:
【TV】AM9:00~PM5:00
【NET】AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
【固定電話/スマートロック】:24時間受付
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)