【復旧】YCV NET1/5/10G on auひかりサービス障害

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■対象サービス：
【NET】 YCVNET 1G/5G/10G コースon auひかり

■原因：上流設備起因

■発生日時：2025年09月29日 （月）18時頃～2025年09月30日15時頃迄

■対象地域：

＜泉区＞

岡津町の一部の地域にお住いのお客様
その他周辺地域にても障害発生していた可能性がございます。

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

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営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）