【J:COM MOBILE】料金改定と迷惑電話・メッセージブロック無料提供のお知らせ

　

平素よりYCVサービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社では昨今の市場環境の変化を踏まえ、2026年6月1日（月）よりご提供中プランの見直しを行うこととなりました。

これに伴い、2026年6月のご請求分よりJ:COM MOBILEのご利用料金が以下の通り変更となります。

料金改定に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。

今回の変更に伴い、オプションにてご提供中の「迷惑電話・メッセージブロック」サービスを6月より無料でご提供いたします。

なお、「迷惑電話・メッセージブロック」を初めてご利用いただくお客さまは、お手続きが必要です。

お手続き方法等の詳細は下部にございます「■迷惑電話・メッセージブロックについて」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

※すでに迷惑電話・メッセージブロックをご利用中の方の再設定は不要です。

　
■ 料金改定内容（J:COM MOBILE AプランST/SU共通）

※50GBプランは本改定の対象外です。

※キャンペーンを適用中の方は、キャンペーン期間終了後の月額料金から変更となります

※本改定によりご契約の変更・解除をご希望の場合、ご連絡をお願いいたします。

　
　詳しくはコチラからご確認ください。※1


　【初期契約解除について】

　料金改定の対象となるJ:COM MOBILEは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。

　新料金の適用開始後にお送りする、契約内容に関するご案内（郵送または電子通知）をお客さまが受領した日から
　起算して8日を経過するまでの間、J:COM MOBILEの契約を解除することができます。

　詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。

■迷惑電話・メッセージブロックについて　

振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ（SMS）を警告表示*し、安心してスマホをご利用いただけます。

なお、現在「迷惑電話・メッセージブロック」をご利用中のお客さまは、6月よりオプション料金300円(税抜)が0円となります。

サービス名	迷惑電話・メッセージブロック
サービス概要	振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ（SMS)を警告表示
対象プラン	J:COM MOBILE AプランST/SU
提供価格（税抜）	2026年5月31日まで　　月額300円 2026年6月1日以降　　　　 0円
特長	①迷惑電話/メッセージ警告 　危険な可能性のある電話やメッセージ（SMS)を自動で警告表示 ②事業者番号表示 　知らない電話番号でも店名や企業名などを自動で表示
設定について	ご利用には、2026年6月1日以降にお客さまによるMY J:COMアプリでの設定が必要です。 設定方法の詳細はコチラをご確認ください。 ※すでに迷惑電話・メッセージブロックをご利用中の方の再設定は不要です。

※iOSの場合は自動で迷惑メッセージフォルダに振り分けします。

サービスの詳細はコチラをご確認ください。※1


■ よくある質問についてコチラをご確認ください。※1
※1　すべてJ:COMサイトへ遷移いたします。
　　 J:COMサイトの為、一部内容については対応できない場合がございます。
　　 お手数ではございますが、YCVまでご連絡をお願いいたします。

今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

　
【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

YCVコールセンター
電話　０１２０－５９５－７７５

営業時間　AM9：00～PM5：00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口　

電話：０１２０－５９５－７０１

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TV ： AM9:00～PM5:00

NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）

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