【障害】一部地域におけるサービス障害

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ちください。

現在復旧対応中

■対象サービス：

【NET】YCV NET 光 10G/5G/1Gコース on auひかり
【PHONE】 J:COM Phoneひかり

■原因：調査中

■発生日時：3月10日15:38～発生中

■対象地域：

旭区、保土ヶ谷区周辺の一部地域におけるサービス利用者様

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）