MENU
お知らせ
延滞手数料改定の単価改定と運用の変更のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、物価高騰に伴う各種費用の上昇をはじめとする昨今の状況を踏まえ、2026年8月1日より延滞手数料の単価改定と運用の変更を実施させていただくこととなりました。
今後も一層の企業努力を続け、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【改定日】
2026年8月請求分より
【変更概要】
| 変更前 | 変更後 | |
| 変更時期 | 2026年7月ご請求分まで | 2026年8月ご請求分より |
| 料金未払い1ヵ月の場合 | 延滞手数料なし | 督促または通知を1回行うごとに 400円(税込440円) |
| 料金未払い2ヵ月の場合 | 1回延滞ごとに 600円(税込660円) | 督促または通知を1回行うごとに 400円(税込440円) |
※変更前の料金に未払いがある場合も、変更後の手数料が適用となります。
※支払期日までにお支払いいただいた場合、本手数料は発生いたしません。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
YCVコールセンター
電話 0120-595-775
営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間