お知らせ
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請求書(ご利用料金の内訳)発行手数料改定のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、原材料高騰や郵送費料金の値上げなどに伴う請求書作成・発送コストの上昇を踏まえ、2026年8月発行分より紙の請求書(ご利用料金の内訳)発行手数料を改定いたします。

これに伴い、送付停止を希望される方は、お手数をおかけし大変恐縮ですが、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

継続いただける場合、お手続きは不要です。


【改定時期】

2026年8月発行分の請求書(ご利用料金の内訳)より


【改定内容】

2026年7月発行分まで:1通100円(税込110円)/月

2026年8月発行分より:1通270円(税込297円)/月


【請求書有料発行中のお客さまへ】
請求書の有料発行停止をご希望の場合は、2026年5月末にお送りするメールをご確認いただき、記載の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
また対象のお客さまにつきましては、2026年6月中旬にハガキをお送りいたしますので、詳細をご確認のうえ、コールセンターにご連絡お願いいたします。


なお、有料発行停止後も、請求書はマイページから無料でダウンロードいただけます。


■マイページでの請求書確認方法

コチラよりご確認ください。



今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

YCVコールセンター
電話 0120-595-775

営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口 

電話:0120-595-701

営業時間:

TV : AM9:00~PM5:00

NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)

固定電話 / YCV HOME:24時間

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