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お知らせ
【J:COM MOBILE】Aプラン(スマホセット/長期タイプS)の料金改定と迷惑電話・メッセージブロック無料提供のお知らせ
平素はYCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび弊社では料金体系見直しのため、2026年10月1日(木)よりご提供中プランの見直しを行うこととなりました。
これに伴い、2026年10月のご請求分よりJ:COM MOBILEのご利用料金が以下の通り変更となります。
料金改定に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。
なお、今回の価格改定にあたり「迷惑電話・メッセージブロック」サービスが無料でご利用いただけます。
「迷惑電話・メッセージブロック」のご利用には、お客さまによるお手続きが必要です。
お手続き方法等の詳細は下部にございます「■迷惑電話・メッセージブロックについて」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■料金改定内容(J:COM MOBILE Aプランスマホセット/長期タイプS)
| データ容量 | 2026年9月30日まで | 2026年10月1日以降 | 差額 |
| 1GB | 980円 | 1,280円 | +300円 |
| 5GB | 2,980円 | 1,780円 | -1,200円 |
| 10GB | 3,980円 | 2,280円 | -1,700円 |
| 20GB | 4,980円 | 2,780円 | -2,200円 |
※本改定によりご契約の変更・解除をご希望の場合、ご連絡をお願いいたします。
詳しくはコチラからご確認ください。
【初期契約解除について】
料金改定の対象となるJ:COM MOBILEは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。
新料金の適用開始後にお送りする、契約内容に関するご案内(郵送または電子通知)をお客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間、J:COM MOBILEの契約を解除することができます。
詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。
■迷惑電話・メッセージブロックについて
振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示※し、安心してスマホをご利用いただけます。
| サービス名 | 迷惑電話・メッセージブロック |
| サービス概要 | 振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示※ |
| 対象プラン | J:COM MOBILE Aプラン |
| 特徴 | ① 迷惑電話/メッセージ警告 危険な可能性のある電話やメッセージ(SMS)を自動で警告表示※ ② 事業者番号表示 知らない電話番号でも店名や企業名などを自動で表示 |
| 設定について | ご利用には、お客さまによるMY J:COMアプリでの設定が必要です。 設定方法の詳細はコチラご確認ください。 |
| サービス詳細について | 詳しくはコチラをご確認ください。 |
※iOSの場合は自動で迷惑メッセージフォルダに振り分けします。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
YCVコールセンター
電話 0120-595-775
営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
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