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お知らせ
YCV TVフレックスにおけるNetflixプラン提供内容の変更について
いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、「YCV TV フレックス(Netflixベーシックプラン)」につきまして、2026年9月1日(火)より、一部サービス内容の変更および月額料金の改定を実施いたします。
■ 実施内容
変更点①
現在提供中のNetflix「ベーシック」プランを「広告つきスタンダード」プランに変更させていただきます。
なお、Netflixサービスのご視聴方法やログイン情報に変更はありません。
またお客さまによるお手続きも不要です。
※「広告つきスタンダード」プランとは、
その他Netflix視聴プランの詳細および利用規約については、Netflixのウェブサイトでご確認いただけます。
変更点②
上記変更点①に伴い、ご利用料金を値下げいたします。
(変更前)
| ご選択いただけるNetflixプラン | ご利用料金(税抜) |
| ベーシックプラン | YCV TV フレックス 基本料金 + 273円 |
(変更後)
| ご選択いただけるNetflixプラン | ご利用料金(税抜) |
| 広告つきスタンダードプラン | YCV TV フレックス 基本料金 + 0円 |
<Netflixプランのご案内>
・Netflixのプランは「広告つきスタンダードプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン」がございます。
広告が表示されないプランをご希望の場合は、スタンダードプランまたはプレミアムプランを是非ご検討ください。
・スタンダードプラン YCV TV フレックス 基本料金 + 637円
・プレミアムプラン YCV TV フレックス 基本料金 + 1,273円
「スタンダード/プレミアム」プランへのご変更をご希望の場合は、以下のWebサイトをご確認ください。
サポートサイト<リンク>※JCOMのサポートサイトに遷移します。
「Netflixプランの変更方法」をご確認いただき、Netflix公式サイトの「プラン変更」から変更いただけます。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
YCVコールセンター
電話 0120-595-775
営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間