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お申し込みの流れ

お申し込み
専用フォームまたはYCVコールセンター(0120-595-775)までお問合せください。

ご連絡・ご説明
担当者よりお客さまにご連絡の上ご説明をさせていただきます。
※訪問をご希望の場合は、ご連絡の際にご依頼ください。

ご契約
契約のお手続きを行い、工事日時の予約をします。

工事
工事は3~5時間程度で完了いたします。

サービス開始
工事が完了後サービスをご利用いただけます。

*お申し込み時の混雑状況やご契約内容により、4日以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
適用条件
対象者 | 対象サービスに新規申し込みまたはサービス追加でお申し込みをされて、設置工事を完了し、各サービスのご利用を開始されたお客さま。 |
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適用 | YCVのWEBサイトよりお問い合わせいただき、当社が規定する住宅の条件を満たす物件にお住まいの方で2年間継続して、同一名義、同一回線にて、対象サービスをご利用いただける方。 |
特典 | 商品券5,000円分をプレゼントします。 |
対象サービス | スマートお得プラン PHONEコース、スマートお得プラン TV+NETコース、スマートお得セレクト NET+PHONEコース、スマートお得セレクト NETコース、スマートお得NET、スマートお得プランミニ、Y-Room スマートお得プラン PHONEコース、Y-Room スマートお得プラン TV+NETコース、Y-Room NETパック、Y-Room 特別プラン TV+NETコース(※インターネットの対象コースは、光10G/5G/1G on au ひかり、1G、320Mになります。ただし、スマートお得プランミニを除く。) |
ご注意 | ※ご加入されているサービスのコース変更および、2台目・2回線目以降のサービス追加は適用対象外となります。※当社が実施しているその他の特典と同時に適用できない場合があります。※商品券の金額は、消費税率が変動しても変わりません。※商品券の発送は、対象サービスの設置工事完了後またはJ:COM PHONE プラスの開通月の4カ月後にご契約先の発送いたします。※商品券発送時に対象サービスの契約解除/解約となっている場合は、商品券発送の対象外となります。 |
【スマートお得プランご契約条件】①当社が規定する条件を満たす物件にお住まいの方であり、同一名義・同一回線にて2年間の継続利用。②前記の条件を満たさなくなった場合には、当社が定める契約解除料金が必要となります。ただし、スマートお得プランをご利用の方が電話サービスのみ解約される場合は、契約解除料は発生しません。③本サービスの契約期間は、本サービス提供開始月から2年間とし、お客さまから契約更新月またはその前月に解約のお申し出がない限り、同ご契約条件(前記1,2)での自動更新となります。④1契約ごとにTV1台、NET1回線、PHONE1回線限りとなります。
【YCV TVについて】※ご利用料金に、NHK受信料は含まれておりません。 ※NHKの放送をご覧いただくには、受信契約および受信料が必要です。 ※一部チャンネルは、オプション(有料)チャンネルでご覧いただけます。
【ハイビジョンでご視聴になるには】※ハイビジョン対応テレビ(フルハイビジョンの場合は、フルハイビジョン対応テレビ)が必要です。 ※ハイビジョン(HD)チャンネルの放送番組の中には、一部標準画質の放送番組もあります。
【YCV NETについて】※ベストエフォート型サービスのため、通信速度を保証するものではありません。ご利用環境により通信速度が低下する場合があります。 ※YCV NET ホームWi-Fiのご利用にはIEEE802.11a/b/g/n/ac(Wi-Fi認定)規格に対応した無線LANアダプター(無線LANカード、無線LAN内蔵ノートパソコンなど)が必要になります。既にYCV NETに加入されているお客さまがYCV NET ホームWi-Fi追加/変更される場合は、モデム交換費用等が必要となります。無線LANの特性上、環境により速度が遅くなる場合や、電波が遅くなる場合があります。
【YCV PHONEについて】※2019年1月末現在の情報(ホームページなど)をもとに表示しています。 ※NTT東日本/西日本が提供する付加機能や割引サービス(マイラインなど利用時の他事業者による割引サービスなども同様)がご利用いただけない場合があります。 ※別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料が必要です。 ※一部の電話機またはサービスでは、現在ご利用中の電話番号を継続利用できないことがあります。この場合はJ:COM PHONE プラスより新しい番号を提供いたします。
【税込金額について】※消費税計算をサービスごとに行うため、税込金額に1円の誤差が生じることがございます。