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お知らせ
【復旧】一部地域におけるサービス障害
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現時点では復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
現時点では復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
影響:
【PHONE】J:COM PHONEプラス
発生日時:
10月9日(月)15:30頃 ~19:23
影響:
【PHONE】J:COM PHONEプラス
発生日時:
10月9日(月)15:30頃 ~ 19:23
地域:旭区笹野台1,2,3,4丁目、金が谷、今宿1,2丁目、今宿町、中希望が丘
泉区緑園1,2,4,5丁目、岡津町、桂坂、西が岡1,2,3丁目、
中田西2,3,4丁目、中田南1,2,3,4,5丁目、中田東4丁目、白百合3丁目
下和泉1,2,3,4,5丁目、和泉が丘1,2丁目、和泉中央南1丁目、和泉町
保土ケ谷区西谷町、権太坂2,3丁目、狩場町
西区浅間台、浅間町1,2,3丁目、南軽井沢、南幸2丁目、楠町、北幸2丁目
原因:センター機器の故障
対応:予備系切替により復旧
横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付