J:COM PHONE通話明細発行の料金改定

平素より、YCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2024年10月1日からの郵便料金の改定（110円）や印刷・発送費用の上昇に伴い

「J:COM PHONE プラス」のご契約者さまで書面での通話明細の発行を

お申し込みされている方は、2024年11月発行分より料金を改定いたします。

■通話明細発行費用の改定

【改定前】82円（2024年10月発行分まで）

【改定後】165円（2024年11月発行分から）

※表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込となります。

■Webでの通話明細確認（無料）

「My au」にて通話明細を無料でご確認いただけます。ぜひ、Webからの確認をご検討ください。

URL：https://my.au.com/rd/keiyaku

※ログインには、au ID が必要となります。電話サービス開通時にお送りしております

　「J:COM PHONEプラス」お申込みに関するご案内をご確認ください。

■通話明細発行の停止をご希望されるお客さま

書面での通話明細発行の停止をご希望されるお客さまは、YCVコールセンターまでご連絡のほどお願いいたします。

ご利用のお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

YCVコールセンター
電話　０１２０－５９５－７７５

営業時間　AM9：00～PM5：00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口　

電話：０１２０－５９５－７０１

営業時間：

TV ： AM9:00～PM5:00

NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）

固定電話 / YCV HOME：24時間