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お知らせ
J:COM LINK(XA401)ソフト更新
お客さま各位
平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびJ:COM LINK(XA401)のソフトウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
バージョンアップは、J:COM LINK(XA401)本体がスタンバイ(リモコンで電源をOFF)状態で録画等を実行していない場合に自動的に実行されます
ソフトウェアバージョンアップ後の初回電源投入の際は通常より起動時間が長くなる場合がございます。
【開始日】
2024年5月20日(月)~順次開始
【対象機種】
機種名:J:COM LINK (XA401)
【ソフトウェアダウンロードにより修正される不具合、仕様変更内容】
◆主な追加機能・改善内容
■STB診断機能の追加
STBのネットワーク等の状態をお客さま自身で診断する機能を追加
診断の結果、異常が発生している場合には改善方法の案内に遷移する
■MARSHAL製HDD(MAL32000EX3)認識外れ問題の対策
HDDのスリープ解除時にデータ破損が発生することでHDDの認識が外れてしまう事象に対し、
STBからの指示でHDD側のFWをバージョンアップさせることにより発生しないよう対策
■Prime VideoのAndroid TVホーム画面(〇ボタンを押した画面)への追加
Prime VideoをAndroid TVホーム画面の「お気に入りのアプリ」ライン、および下部のチャンネル行へ表示されるよう設定
■その他軽微な修正/改善
・STBのFW更新中の再起動が起きた際のリカバリ処理を追加
・番組表からカテゴリ検索をする際に、フォーカス(黄色枠)が2つ表示される事象の改修
・録画再生から録画一覧画面に戻った際、稀に別日付のリストへフォーカスする事象の改修
【ファームアップ方法】
J:COM LINK本体がスタンバイ(リモコンで電源をOFF)状態で録画等を実行していない場合に自動的に実行されます
※J:COM LINKは「スタンバイ状態」でないとファームウェアや一部アプリが更新されません。
詳しくはこちらでもご確認いただけます。
【現在のバージョンを確認する方法】
1.ホーム画面から[▲][◀][▶]ボタンで [設定]を選び、「決定」ボタンを押す。
2.▲/▼ボタンで「情報表示」を選択して[決定]ボタンを押して下さい。
3.「STBソフトウェアバージョン」を確認します。
【最新バージョン(端末ビルド)情報】
旧バージョン:004.062.000
新バージョン:004.083.000
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
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