J:COM MOBILEの契約解除料の廃止について

平素より、YCVサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

YCVは、2023年12月1日よりサービス向上の一環として、J:COM MOBILEの解約時に発生する契約解除料を廃止します。

廃止となるプランは以下のとおりとなりますので、今後も引き続きYCVをご利用いただきますようお願い申し上げます。

対象のプランにご加入中のお客さまは、引き続き同じ基本料金でご利用いただけます。

なお、今回の変更に伴うお客さまご自身でのお手続きは不要です。

その他、解約時に発生する費用についてはこちら※をご確認ください。

また、上記に伴い機種変更時の特典である「スマホmoreプログラム」（2021年2月に新規提供を終了）の適用条件を一部見直しております。詳しくはこちら※をご確認ください。

※J:COMサイトへ遷移いたします。

【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

電話　０１２０－５９５－７７５

営業時間　AM9：00～PM5：00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口　

電話：０１２０－５９５－７０１

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TV ： AM9:00～PM5:00

NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）

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