新規ご検討の方
ご加入中の方
お知らせ
【復旧】弊社一部WEBサイトがご利用できない状況に
日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社WEBサイトにおいて以下の障害が発生しておりました。
下記日時、当社WEBサイトにおいて以下の障害が発生しておりました。
1.日時
2024年11月15日（金） 15時55分頃～21時頃
2.影響エリア
YCVエリア全域
3.対象サービスと影響
・サポートサイト
・マイページ
・MYJCOMアプリの一部機能
4.お客さまへのご案内
現在は復旧しております。
1.日時
2024年11月15日（金） 15時55分頃～21時頃
2.影響エリア
YCVエリア全域
3.対象サービスと影響
・サポートサイト
・マイページ
・MYJCOMアプリの一部機能
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：TV ：AM9:00～PM5:00
NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
固定電話/スマートロック：24時間受付
