お知らせ

PHONE

メンテナンス・障害情報

【9/10】設備機器メンテナンスのお知らせ

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

  

対象:
【PHONE】J:COM PHONEプラス

日時:
9月10日(火)1:00~5:00 (24時間表記)

理由:
設備機器のメンテナンス作業

影響:
J:COM PHONE+をご利用のお客様において、上記時間帯にて15分程度サービスがご利用いただけない状態が複数回発生いたします。

対象エリア:
<旭区>
 さちが丘、桐が作、金が谷、今宿1,2丁目、今宿西町、今宿東町、今宿南町、今川町、左近山、
 四季美台、市沢町、上白根1,2,3丁目、上白根町、西川島町、川島町、中沢1,2,3丁目、
 中白根1,2,3,4丁目、中尾1,2丁目、鶴ケ峰1,2丁目、鶴ケ峰本町1,2,3丁目、東希望が丘、
 南本宿町、二俣川1,2丁目、柏町、白根1,4,5,6,7,8丁目、白根町、本宿町、本村町、万騎が原

<泉区>
 岡津町、上飯田町、新橋町、池の谷、中田西1,2,3丁目、中田東1,2丁目、中田南1丁目、
 中田北1丁目、白百合1,2,3丁目、領家1,2,3,4丁目、緑園2,3,4丁目、和泉が丘2,3丁目、
 和泉中央南1,2,3,4,5丁目、和泉中央北2,3,4,5丁目、和泉町

<保土ケ谷区>
 境木町、今井町、法泉1,2,3丁目

横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休

◆不具合や操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口 
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間

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