【パーソナルID】システムメンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

　

　
下記時間帯において、「J:COM パーソナルID」システムメンテナンスを実施いたします。
　
■作業日時：
　6月18日（火） 00:00　～　06:30
　
■作業内容
　パーソナルIDシステムのデータベースサーバのバージョンアップ

■影響
　下記操作が一時的に利用不可となります。
　　1.パーソナルIDを利用したログイン
　　2.パーソナルIDの登録・変更・削除
　　2.Smart YCV BOXでのニックネーム作成及びPINコードの作成・変更・削除

■影響サービス例
・J:COMオンデマンド for J:COM LINK
・メッシュWi-Fi(Plume)
・NETFLIX申込サイト
・Disney+申込サイト
・サポートサイト
・J:COM HOME
・J:COM MOBILEアプリ
など

※上記影響サービス一覧は一例です。そのほか、「J:COM パーソナルID」を利用したサービスは停止期間中ご使用できませんのでご注意ください。
　

　
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00～17:00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口　
電話：0120-595-701
営業時間：
TV ： AM9:00～PM5:00
NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
固定電話 / YCV HOME：24時間