【8/29】設備機器メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

　

対象：
　　　【NET】インターネットサービス
　　　【PHONE】J:COM　PHONEプラス
　　　【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）

日時：
08/29(火）　00：00～02：00（24時間表記）

理由：
伝送路機器切替

影響：
上記時間内にて1分程度のサービス停止が複数回発生いたします。

対象エリア：
＜泉区＞
　和泉が丘１,２,３丁目
　和泉中央北２丁目
　和泉中央南１,２丁目
　和泉町
　中田西１,２,３,４丁目
　中田北１丁目
　下飯田町
　下和泉１,２,３,４,５丁目

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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00～17:00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口　
電話：0120-595-701
営業時間：
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NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
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