【6/6】機器設備メンテナンス

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】YCVインターネット
【PHONE】J:COM　PHONEプラス
【VOD】J:COMオンデマンド

日時：
2023/6/6(火）午前2：00～午前5：00

理由：
設備機器での切替作業のため

影響：
YCVサービスをご利用のお客様において、上記時間内にて1分程度のサービス停止が数回発生いたします。

対象エリア：
＜泉区＞
　岡津町、新橋町、緑園1・2丁目、桂坂、中田町、弥生台、西が岡1・2・3丁目、中田東4丁目
　白百合1・2・3丁目、領家1・2・3・4丁目

＜戸塚区＞
　上矢部町、鳥が丘

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【メンテナンス後にインターネットがご利用いただけない場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度お待ちください
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源を投入してください。
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横浜ケーブルビジョン株式会社
電話：0120-595-775
営業時間：9:00～17:00　年中無休

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