オーナー様向け『ご利用料金証明書』の発送についてのお知らせ

物件オーナー様へお送りしております『ご利用料金証明書』に関するご案内です。

「ご利用料金証明書」は、ご契約時に発行希望を承ったお客さまへ毎年1月にお送りしている、前年1年分のご利用料金を記載した証明書となります。

2024年分の「ご利用料金証明書」は2025年1月10日（金）に発送予定となっております。

なお、2023年10月1日より適格請求書保存方式（インボイス制度）が施行されておりますが、今回発送する「ご利用料金証明書」はインボイス制度に対応しておりません。

ＹＣＶの発行書面は、“請求書（請求明細）”のみがインボイス対応となっております。

インボイスに対応した書面請求書をご希望の物件オーナー様におかれましては、下記WEBフォーム“請求明細書の発行”よりお申込みをお願いいたします。（物件オーナー様の請求明細発行は無料となります）

　

WEBフォームはこちら（https://form.catv-yokohama.ne.jp/seikyusho2025）

　

■インボイスに対応した“請求明細書の発行”について

・物件オーナー様の請求明細書の再発行は原則無料となります。

・受付日より郵送お届け迄、通常1週間から2週間程お時間をいただきます。

・WEBフォームの受付は、2024年1月～12月の「請求明細書の発行」を承っております。

それ以外のご確認につきましては、弊社フリーダイヤルへお問い合わせください頂きますようお願い申し上げます。

　

■25年（令和7年）分バルク利用料証明発行廃止について

弊社では環境保護促進のため、24年（令和6年）分バルク利用料証明発行を以って「ご利用料金証明書」の発行を終了させていただく運びとなりました。

25年（令和7年）分からはお手元の通帳やその他引き落とし額が確認できる資料をもってご対応いただきますようお願い申し上げます。

　

■フリーダイヤルへのお問い合わせについて

フリーダイヤルへのご連絡とその後の流れにつきましては以下ご確認ください。

・フリーダイヤル番号：0120－595－775

フリーダイヤル架電後、番号案内３番（その他）→2番（ご利用料金・お支払い）をご選択ください。

・オペレーターが応答した際は、お客さまのご契約情報を確認させていただいた後、「ご利用料金証明書」のお問合せである旨をお伝えください。

・インボイスに対応した請求明細の発行は、受付より郵送お届け迄、通常1週間から2週間程お時間をいただきます事ことを予めご承知おき願います。

以上