【復旧】一部地域におけるサービス障害（西区）

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象サービス：
【NET】 インターネットサービス
【TV】 ケーブルテレビサービス
【PHONE】J:COM　PHONE+
【VOD】 J:COM STREAM　その他動画配信サービス

■原因：設備機器不具合の復旧対応のため

■発生日時：1月17日(金) 14:00～16:00

■対象地域：

＜西区＞
宮ケ谷、浅間台、浅間町１丁目、南軽井沢、北軽井沢

上記の各一部におけるサービス利用者様

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）