【復旧】一部地域におけるサービス障害(旭区・神奈川区・南区・泉区・保土ヶ谷区)」

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象サービス：
【TV】 ケーブルテレビサービス
【PHONE】J:COM　PHONE+

■原因：設備機器不具合の復旧対応のため

■発生日時：1月17日(金) 13:56～復旧

■対象地域：

<旭区>
今宿、今宿町、笹野台、中沢、中尾、東希望が丘、二俣川、本村町

<神奈川区>
羽沢町、羽沢南

<泉区>
上飯田町

<南区>
南太田

<保土ケ谷区>
岩井町、上菅田町、新井町、西久保町、西谷、西谷町、東川島町

上記の各一部におけるサービス利用者様

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）