【復旧】一部地域でのサービス障害（旭区・泉区）

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■対象サービス：
【TV】 ケーブルテレビサービス
【NET】 インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONE+
【VOD】 J:COM STREAM　その他動画配信サービス

■原因：地域停電

■発生日時：2月6日(木) 15:30頃～16:48頃

■対象地域：

＜旭区＞
善部町、柏町

＜泉区＞

池の谷、緑園３,４,６,７丁目

上記地域における一部のサービス利用者様

東京電力 停電情報

https://teideninfo.tepco.co.jp/flash/14000000000.html

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）