【復旧】一部地域における光サービス障害（保土ヶ谷区）

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象サービス：
【NET】 YCV NET on auひかり インターネットサービス

■原因：KDDI設備不具合の可能性(調査中)

■発生日時：2025年02月15日（土） 06時57分

■復旧日時：2025年02月15日（土） 18時36分

■対象地域：

＜保土ヶ谷区＞
仏向町近辺

上記の各一部における光サービス利用者様

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）