MENU
お知らせ
【発生中】YCVメールサービスの障害について
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、弊社メールサービスにおいてメールの着信が遅延し、メール受信がしづらい状況が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧まで暫くお待ちいただきますようお願いいたします。
■対象サービス:YCVメールサービス
■症状:メール着信の遅延
■原因:外部からの大量接続による着信サーバ高負荷
■発生日時:2025/6/18(水) 9:15頃 〜 10:15頃(仮復旧)
2025/6/18(水) 11:08頃〜 12:24頃
2025/6/18(水) 15:50頃~
■対象:YCV メールサービスをご利用のお客様
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:
【TV】AM9:00~PM5:00
【NET】AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
【固定電話/スマートロック】:24時間受付
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)