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お知らせ
【復旧】YCV NET1/5/10G on auひかりサービス障害
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
■対象サービス:
【NET】 YCVNET 1G/5G/10G コースon auひかり
■原因:上流設備起因
■発生日時:2025年10月06日 (月)17時30分頃~2025年10月07日(火)15時ごろ迄
■対象地域:
泉区の一部周辺地域にお住いのお客様
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:
【TV】AM9:00~PM5:00
【NET】AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
【固定電話/スマートロック】:24時間受付
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)