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お知らせ
パスワードの複雑化と使い回し防止のお願い
平素よりYCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年、サイバー攻撃のリスクが増大しており、悪意のある第三者による不正アクセスの危険性が懸念されています。
不正アクセスされやすい簡単なパスワードや様々なサイトで利用している同じパスワードは、
不正行為の標的となる可能性を高める要因の一つとなります。
つきましては、被害を未然に防止するため、以下の対策を実施いただきますようお願い申し上げます
1.安全性の高いパスワード設定
・英字(大文字・小文字)、数字、記号を組み合わせた12文字以上のパスワードを推奨いたします。
・個人情報(名前や誕生日など)を含めないようにしてください。
2.パスワードの使い回しを避ける
・他のウェブサイトやサービスで使用しているパスワードを再利用しないようお願いいたします。
・パスワード管理ツールの利用をご検討いただくことで、複数のパスワードを効率的に管理できます。
また、パスワード変更の際には、総務省の『国民のためのサイバーセキュリティサイト』をご参照いただき、
最新のセキュリティ対策について併せてご確認ください。
今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化とサポート体制の充実に努めてまいります。
何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
YCVコールセンター
電話 0120-595-775
営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間