J:COM MOBILE Aプランへのメッセージサービス「RCS」提供について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年12月16日以降より、J:COM MOBILE Aプラン(J:COM BUSINESS MOBILE含む)を
ご利用のお客さまに、KDDI株式会社よりRCSの提供開始を予定しております。

RCSはSMSの進化版で、電話番号で安心・安全に写真やスタンプ、メッセージのやり取りができる
スマートフォンのサービスです。

iPhoneまたはAndroid(Googleメッセージ)で、お相手のスマートフォンを気にすることなく、
無料でお楽しみいただけます。

※現在Googleメッセージで利用可能なRCSの提供元も、
2026年1月以降順次Jibe Mobile(Googleの完全子会社)からKDDIに変更予定です
※利用料は無料、別途データ通信料が発生します

以下をご確認の上、ぜひご利用ください。
KDDIおよびJibe Mobileは、本サービスの提供、運営(迷惑および不正行為の防止を含む)
および改善を目的に、次の情報を利用します。

-利用者情報/送受信情報(電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報等)
なお、メッセージの内容は一切閲覧いたしません。

本サービスをご利用されないお客さまは、以下のリンクからお手続きが必要です。
12月15日までにお手続きがない場合は、ご利用に同意いただいたものとみなします。
お手続きは以降もKDDIのWebサイトにて常時可能ですので、どうぞご安心ください。

詳細につきましてはKDDI公式サイトにてご確認ください。
https://www.au.com/information/notice_mobile/service/2025-006/

【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

YCVコールセンター
電話　０１２０－５９５－７７５

営業時間　AM9：00～PM5：00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口　

電話：０１２０－５９５－７０１

営業時間：

TV ： AM9:00～PM5:00

NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）

固定電話 / YCV HOME：24時間