NTTドコモ 3G（FOMA）サービス終了に伴う弊社通信サービスへの影響について

　

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社NTTドコモが提供する第3世代移動通信方式(3G)のサービス「FOMA」につきまして、
2026年3月31日（火）をもってサービス終了となることが同社より発表されております。

これに伴い、現在弊社が提供している「J:COM MOBILE Dプラン」をご利用されているお客さまにおかれましても、
2026年4月1日（水）以降、3Gでの音声通話およびデータ通信サービスの提供が終了いたします。

今後も継続して、音声通話やデータ通信サービスのご利用を希望されるお客さまは、お手数ではございますが、
対応する端末へのお買替えまたは設定変更が必要となりますので、あらかじめご了承のほどよろしくお願いします。

■3Gサービスを終了する弊社サービス
J:COM MOBILE Dプラン　音声＋データ通信（デュアルタイプ）
J:COM MOBILE Dプラン　データ通信（シングルタイプ）

※3G通信のみに対応した端末をご利用中の場合、4G通信に対応した端末へのお買替えが必要です。
※4G通信対応端末をご利用中の場合においても、端末によっては一部設定変更が必要となる場合が
ございます。

■J:COM MOBILEにて機種変更（お買替え）をご希望の場合は、以下公式オンラインサイトを
ご確認ください。
https://www.jcom.co.jp/service/mobile/user/change_model/
※J:COM MOBILEでの機種変更を希望する場合、J:COM MOBILE Aプランへの回線切り替えが必要です。

■参考
対象端末および詳細については、以下サイトをご確認ください。
NTTドコモ 「FOMA」および「iモード」サービス終了のご案内
※NTTドコモのページに移動します。
機種変更 | 格安スマホ・格安SIMならJ:COM MOBILE | J:COM
J:COM MOBILEご加入者さまの機種変更に関してご案内しております。

　

【お問い合わせ先】

 横浜ケーブルビジョン株式会社

YCVコールセンター
電話　０１２０－５９５－７７５

営業時間　AM9：00～PM5：00　年中無休

◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆  

技術サポートセンター窓口　

電話：０１２０－５９５－７０１

営業時間：

TV ： AM9:00～PM5:00

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