お知らせ

PHONE

メンテナンス・障害情報

【12/11】設備機器メンテナンス作業

日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象:【PHONE】J:COM PHONE+

日時:2025年12月11日(木)13:00~15:00 (24時間表記)

理由:設備機器のメンテナンス作業

影響:J:COM PHONE+をご利用のお客様において、上記時間帯にてサービスが不安定となる状態が複数回発生いたします。

対象エリア:

<旭区>

今宿西町、今宿東町、今宿南町、今川町、鶴ケ峰本町1,2丁目、上白根1,3丁目、

上白根町、中白根1,2丁目、白根3,4,5,6,8丁目、左近山、市沢町、桐が作

<保土ケ谷区>

西久保町、岩間町1,2丁目、天王町2丁目、権太坂1丁目、狩場町、保土ケ谷町1,2,3丁目、

神戸町、花見台、岩井町、月見台、帷子町1,2丁目、霞台、桜ケ丘1,2丁目、今井町、

法泉1,2,3丁目、岩崎町、初音ケ丘、藤塚町、仏向町

<緑区>

寺山町

横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:TV :AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話/スマートロック:24時間受付

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