【復旧】コールセンターへのお電話が繋がらない件に関して

平素よりYCVサービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社コールセンタービルの設備障害によりお電話が繋がらない状況でしたが、現在繋がりづらい状況ではございますが、通話可能になっております。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

引き続き繋がりづらい状況ではございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【原因】

コールセンタービル電源設備の不具合

【発生時間】

2026年1月10日 8:00~18:00

※お電話が繋がらないなどお急ぎのお問い合わせに関しては弊社WEBサイトより

「折り返し電話予約」にてお申込みいただきますようご協力のほどよろしくお願いします。

折り返し電話予約URL：https://www.catv-yokohama.ne.jp/contact/reservation/