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お知らせ
【発生中】一部地域におけるサービス障害(泉区)
日頃より、YCVをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時、当社サービスにおいて以下の障害が発生しております
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在復旧に向け調査を実施中の為、復旧迄お待ちいただきますようお願いいたします。
■対象サービス:
【TV】 ケーブルテレビサービス
【NET】 YCVインターネット
【PHONE】 J:COM Phoneプラス
■原因:流合雑音
■発生日時:1月11日(日) 15:56~発生中
■対象地域:
<泉区>
ゆめが丘、下和泉、下飯田町、和泉が丘、和泉町付近
上記地域における一部のサービス利用者様
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話:0120-595-701
営業時間:
【TV】AM9:00~PM5:00
【NET】AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
【固定電話/スマートロック】:24時間受付
◆一般的なお問い合わせ◆
電話:0120-595-775
営業時間:AM9:00~PM5:00(年中無休)