【5月13日(水)】YCV NETサービス システムメンテナンスのお知らせ

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記の内容でメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

メンテナンス期間中もインターネット接続はご利用いただけますが、NETに関する各種お申し込み・お手続きはご利用いただけません。

■メンテナンス日時
5月13日(水) 終日
※メンテナンス自体は5/12(火) 20時00分～5/14(木) 8時00分までとなります（24時間表記）

■メンテナンス中の影響
以下の各種お申し込み・お手続きがご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間外にご利用くださいますようお願いいたします。

●YCV NETサービス内容の変更に関するお申し込み・お手続き
（コース・プラン変更など）

●YCV NETサービスに関する作業員訪問
（新規工事、コース変更に伴う機器交換など）

●MY J:COMアプリを利用した
「お客さまご自身による機器の設置・交換」

※インターネット接続サービスのご利用自体に影響はありません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な環境構築のため、ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）