【復旧】一部地域におけるサービス障害（泉区）

日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、当社サービスにおいて以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■対象サービス：
【NET】 インターネットサービス
【TV】 ケーブルテレビサービス
【PHONE】J:COM　PHONE+
【VOD】 J:COM STREAM　その他動画配信サービス

■原因：東京電力設備の故障

■発生日時：4月5日(日) 9時15分頃～11時50分頃

■対象地域：
＜泉区＞
池の谷、緑園の一部地域

■お問い合わせ先：
横浜ケーブルビジョン株式会社

◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：
【TV】AM9:00～PM5:00
【NET】AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
【固定電話/スマートロック】：24時間受付

◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）