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お知らせ
【重要】当社代表者名をかたる「なりすましメール」にご注意ください
平素よりYCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、当社代表者名をかたり、業務連絡と称しLINEグループの作成やQRコードの返信を求めようとする迷惑メール(なりすましメール)が発信されている事実を確認しております。
これらのメールと当社とは一切関係ございません。詐欺行為の可能性もあるため、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
なお、当社からお客さまに対し、メールでLINEグループの作成やQRコードの返信をお願いすることは一切ございません。
■なりすましメールを受け取った場合の危険性
・フィッシングサイトへの誘導
・ウイルス感染や不正アクセス
・個人情報の窃取
・金銭をだまし取る詐欺
■なりすましメールの特徴
・当社代表者名が表示されていても、送信元ドメインが不自然なもの
・PDFファイルが添付されていたり、LINEグループ作成を指示する内容
・SNSグループの利用を指示する内容
■不審なメールを受け取った場合の対応
・差出人のメールアドレスをご確認ください
・SNSグループを作成したり、SNSアカウントのQRコードを送らない
・リンクを開かない、添付ファイルをダウンロードしないでください
・返信をしないでください
■警視庁ホームページの注意喚起
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/new-topics/260213/01.html
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
YCVコールセンター
電話 0120-595-775
営業時間 AM9:00~PM5:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間