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お知らせ
J:COM LINK(XA401)リモコンについて
お客さま各位
平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびJ:COM LINK(XA401)リモコンのバージョンアップデートを実施させていただきます。
アップデートを実行していない場合、リモコンの操作不具合が発生する可能性がございます。
対象機種をお使いのお客様におかれましては、お手数ですがリモコンのアップデートを実行いただきますようお願いいたします。
▼ 電池残量・リモコンバージョンの確認と、リモコンバージョンアップの方法
(リモコンがBluetooth接続されている状態で)
(1) リモコンの「スタート」ボタンを押して、テレビメニューを表示させる
(2) テレビメニュー右端の「設定」を選択して「決定」ボタンを押す
(3) 「リモコンとアクセサリ」を選択して「決定」ボタンを押す
(4) 「リモコンアップデート」を選択して「決定」ボタンを押す
※ここで一度、表示される画面で「電池残量」を確認する
※リモコンのバージョンが最新の時は、「アップデート」はグレイアウトされています
(5) 「アップデート」が選択可能であれば、「アップデート」を選択して「決定」ボタンを押し、リモコンバージョンアップを実行
XA401リモコンには2種類あり、それぞれ最新バージョンが異なります。
下図をご参照のうえ、お使いのリモコンに合わせてご確認ください。
【最新バージョン】
・仕様A:3.2
・仕様B:2.1
▼<仕様A> 最新バージョン:3.2

<仕様A>
▼<仕様B>最新バージョン:2.1

<仕様B>
【お問い合わせ先】
横浜ケーブルビジョン株式会社
電話 0120-595-775
営業時間 9:00~17:00 年中無休
◆操作など技術的なサポートに関してのお問合せ◆
技術サポートセンター窓口
電話:0120-595-701
営業時間:
TV : AM9:00~PM5:00
NET:AM9:00~PM10:00(土日祝日はPM8:00まで)
固定電話 / YCV HOME:24時間