新規ご検討の方
ご加入中の方
お知らせ
【復旧】一部地域におけるサービス障害（泉）
日頃より、ＹＣＶをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下日時にて、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
以下日時にて、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
影響サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
日時：
06/02(金）午前09:45～10:25
理由：
伝送路設備機器の故障
対応：
伝送路設備機器の交換
影響：
上記時間内にて10分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象エリア：
＜泉区＞
新橋町の一部、弥生台の一部
影響サービス：
【TV】ケーブルテレビサービス
【NET】インターネットサービス
【PHONE】J:COM PHONEプラス
【VOD】ビデオオンデマンドサービス（J:COMオンデマンド）
日時：
06/02(金）午前09:45～10:25
理由：
伝送路設備機器の故障
対応：
伝送路設備機器の交換
影響：
上記時間内にて10分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象エリア：
＜泉区＞
新橋町の一部、弥生台の一部
横浜ケーブルビジョン株式会社
◆一般的なお問い合わせ◆
電話：0120-595-775
営業時間：AM9:00～PM5:00（年中無休）
◆機器の操作・不具合などの技術的なお問合せ◆
電話：0120-595-701
営業時間：TV ：AM9:00～PM5:00
NET：AM9:00～PM10:00（土日祝日はPM8:00まで）
固定電話/スマートロック：24時間受付
