料金・サポート・番組表
これひとつで

MY J:COMアプリ

1契約中のサービスがより使いやすくなる!

tv

番組検索・番組表・あなたへのおすすめで、
見たい番組が見つかる

  • 「出演者名」「番組名」「放送時間」「ジャンル」など幅広い検索条件から、番組を探せる
  • テレビの番組表がアプリでも見られる
  • 話題作や注目番組のリコメンドも充実

話題のあのアニメが見たい・放送日時を知りたいときに

番組名・出演者からも検索可能。スマホなら文字入力もラクラク!

最近、面白い番組が見つからないなと思うときに

「あなたへのおすすめ」からあなたにぴったりな番組が見つかる

外出先でも、見たいテレビが見られる
放送中の番組も、録画番組もお好きな場所で

  • テレビがない部屋でも、スマホやタブレットで録画番組を視聴可能
  • 録画したい番組を見つけたら、その番組をワンタップするだけ

※J:COM LINKのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
通信環境・通信費などお客さまご負担。

外出していて、放送5分前に録画忘れに気づいたときに

放送予定の番組から、録画したい番組を選択して録画ボタンを押すだけ

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phone

いつでも簡単にデータ残量を確認!
データの追加購入も簡単にできる

  • 電話番号ごとにデータ残量の確認ができる
  • 契約プランや残りの機種代金・支払回数が確認できる
  • 「データ盛」のデータ増量通知が毎月届く

外で動画を見すぎてしまったというときに

アプリを開いてワンタップでデータ残量を確認
必要なときはすぐに追加購入までできる

※「J:COM MOBILE」へのご加入が必要です。一部対象外となるプランもあります。

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2困った時に解決!ご契約に関する情報がすぐに確認できる!

support

お困りごとを選択するだけ
トラブル解決や使い方サポートも充実

  • トラブルの症状やお困りごとを選択するだけで、最適な解決方法を写真やイラスト付きでご提案
  • リモコン説明など操作になれるまでのサポートも充実
  • ご自宅にあるYCVの機器が写真付きで一覧表示
    迷わずに必要な情報が取得できる

急なトラブル?
電話で問い合わせすべきか、迷うときに

まずは「サポート」をタップ!アプリからの質問に、
現在のトラブル症状を選択していくだけで、解決方法がわかる

Wi-Fiの速度診断もワンタップで
繋がらないときは対処法までわかる

  • 接続中のネット回線の速度が確認可能
  • 速度が遅いときは、アプリから対処法を提示
  • 過去の診断履歴もチェック可能

自宅でWi-Fiの調子が悪いなぁ…と思ったときに

「ネット診断」をワンタップ。
診断結果をもとに対処法を手順通りに行うだけ

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mypage

支払料金・通話料をサッと確認
契約プランや内訳もわかりやすく

  • アプリを開くだけで自動ログイン・確認可能
  • 過去15カ月分まで、ご請求金額を一覧で表示

気になる支払料金をカンタンに確認したいときに

「請求情報」をタップ!
ご請求金額の内訳から現在ご契約のプランまでアプリで見られる

名義変更や登録済の電話番号の変更など
面倒な手続きもアプリで完了

  • お支払い方法変更など、各種手続きもオンラインで対応

クレジットカードが変わって、
支払い方法を変更したいときに

面倒な書類の手続きも不要!
「お手続き」から新しいクレジットカードの番号を入力するだけ

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3暮らしがもっと楽しくなる!

present

寂聴さんからの言葉で
いつでも前向きに過ごせる

  • 毎日寂聴さんからあなたのことを元気づけてくれる言葉が届く
  • 好きな言葉を見つけたら、お気に入り保存をして振り返ってみることも可能
  • 毎月更新される「法話の会」の動画をいつでも視聴できる

毎朝の通勤前に
ちょっと元気を出したいときに

アプリを開けば、その日更新された元気になる言葉が見られる
いいなと思えば、画像で保存できて、また見たい時に見られる

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life

全国の地域イベント情報が調べられるから
空いた時間も楽しく過ごせる

  • 「今日・今週」とタイミングに合わせて今開催しているイベントがすぐ見つかる
  • 食のイベント・お祭り・ニューオープンなど幅広いジャンルをカバー
  • 行きたいイベントがきっと見つかる、豊富な情報量

子どもの用事が早く終わって時間が空いたけど、お出かけ先がないというときに

「今日開催のイベント」から近場で子どもとすぐに行けるイベントが見つかる

週末の外出・お散歩に

「各ジャンルのイベント」から行きたいイベントが見つかる

ゴミ出しアラーム・カレンダーで出し忘れをなくせる

  • あなたの住所から、ゴミの日カレンダーの設定が可能
  • 通知タイミング、ゴミの種類を選んで設定できる
  • 地域特有のゴミを出すときの注意点なども合わせて確認できる

「今日、粗大ごみの日だった」なんてときに

アラームを設定しておけば、余裕をもった行動が可能に

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よくあるご質問

  • アプリの利用は無料ですか?

    無料でご利用いただけます。

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    ただし発売時期が古い端末や、推奨OSを満たしていても、快適にご利用いただけない場合があります。
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    J:COM LINK とは、YCVが提供している、セットトップボックス(TVチューナー)の名称です。
    多彩な放送サービスと動画配信サービスがお楽しみいただけます。
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