マイページ

「番組の検索・録画」をいつでもどこでも自由に

• 「出演者名」「番組名」「放送時間」「ジャンル」など幅広い検索条件から、番組を探せる
• テレビの番組表がアプリでも見られる
• 話題作や注目番組のリコメンドも充実
• テレビがない部屋でも、スマホやタブレットで録画番組を視聴可能
• 録画したい番組を見つけたら、その番組をワンタップするだけ

• J:COM LINKのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
• 通信環境・通信費などお客さまご負担。

いつでも簡単にデータ残量を確認！データの追加購入も簡単にできる

• 電話番号ごとにデータ残量の確認ができる
• 契約プランや残りの機種代金・支払回数が確認できる
• 「データ盛^※」のデータ増量通知が毎月届く

• J:COM LINKのご利用ならびに、別途専用アプリのインストールが必要。
• 通信環境・通信費などお客さまご負担。

【データ盛】

＜対象者＞

• 「J:COM MOBILE Aプラン ST(音声+データ) (以下、指定プラン)」と対象のYCVサービスを両方ご利用中の方。

＜適用＞

• 指定プラン新規ご加入の場合は回線開通翌月(プラン移行の方は切替完了翌月、 MNP回線切替で加入いただく方は、MNP回線切替完了翌月)より、1日から10日頃を目安に月間データ容量を増量。
• 対象のYCVサービス新規ご加入の場合は、加入サービス/受付方法により、次の基準日の翌月1日から10日頃を目安に増量。 ①電話または対面でYCV NET 320M以上/YCV NET 光 on auひかり(一戸建て限定)に指定プランと同時申込の場合、申込受付日。②①以外の場合、設置工事完了（お客さまにて設置いただく場合は配送完了）日。
• 適用は1世帯あたり最大5回線まで。なお、保有できるデータ容量は100GBまで。詳細はJ:COMホームページまで。 ＜ご注意＞※対象サービス全て、または指定プランを解約された場合、増量は終了。

【ご注意】

• J:COM MOBILEのご利用、サービス変更には手数料／初期費用などが必要。

お困りごとを選択するだけ。トラブル解決や使い方サポートも充実

• トラブルの症状やお困りごとを選択するだけで、最適な解決方法を写真やイラスト付きでご提案
• リモコン説明など操作になれるまでのサポートも充実
• ご自宅にあるYCVの機器が写真付きで一覧表示、迷わずに必要な情報が取得できる

Wi-Fiの速度診断もワンタップで！繋がらないときは対処法までわかる

• 接続中のネット回線の速度が確認可能
• 速度が遅いときは、アプリから対処法を提示
• 過去の診断履歴もチェック可能

支払料金・通話料をサッと確認。契約プランや内訳もわかりやすく

• アプリを開くだけで自動ログイン・確認可能
• 過去15カ月分まで、ご請求金額を一覧で表示

名義変更や電話番号の変更など面倒な手続きもアプリで完了

• 支払情報の変更、名義変更、連絡先の変更なオンラインで対応