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各種手続きは、原則契約者ご本人様、またはご契約者様の同意を得た配偶者様のみとなります。
ただし、上記の方がご逝去・入院などでお手続きが困難な場合、ご家族様からのご連絡で書面発送等を承っています。
ご家族様での代理手続きをご希望の場合は、状況を確認のうえご案内いたします。
任意代理人制度について
https://www.catv-yokohama.ne.jp/faq/contact/23729/
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その際は、YCV電話予約サービスをご利用ください。
