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本カメラは動体検知機能を備えており、カメラが機械的に遠赤外線の量と動きを検知し、人や動物などの動きを判別する為、人間による判断と比べて結果が異なる可能性がございます。
カメラの検知範囲の温度と人との温度差が大きいほど、反応しやすくなります。
こちらの動体検知機能はJCOM HOMEアプリのカメラ設定より感度の調整が出来ますので下記の手順より
ご設定の方お願い致します。
設定手順
1、デバイスを開く
「jcom home」アプリのホーム画面でデバイスを選択します。
2. 設定変更する機器を選ぶ
設定を変更する機器名をタップします。
（画像ではYCV検証機表示）
3. 設定をひらく
画面右上の設定をタップします。
4. 動体検知を開く
動体検知をタップします。
5. 設定を変更する
必要に応じて感度と範囲指定強化を設定する
動体検知の場合はお好みの感度を選択してください
範囲指定の場合は指定したいマスを押してください
（色がついている部分が指定されている範囲です）
（色がついている部分が指定されている範囲です）
6. 設定を保存する
画面右上の[ 保存 ]をタップして設定完了です。
※ 保存せずに画面を閉じると、設定は反映されません。
本記事をご確認のうえ、それでも症状が改善しない場合はコールセンターでもお問い合わせを受け付けております。
その際は、ご指定のお時間にYCVからお電話を差し上げる電話予約サービスがございます。
ぜひご活用ください。
