新規ご検討の方
ご加入中の方
期日までにご利用料金のお支払いが確認できず、サービスが停止してした場合、YCVにてご入金の確認が取れ次第、順次サービス再開となります。
◆サービス再開タイミング
【コンビニ支払いの場合】
◎PM4:00までに入金確認：当日中
◎PM4:00以降に入金確認：翌日
【YCV口座振込みの場合】
◎銀行窓口営業日のPM2:00までの入金：当日中
◎銀行窓口営業日のPM2:00以降の入金：翌銀行窓口営業日以降
サービス再開時には、以下を実施してください。
TV
◎YCVチューナーのチャンネルを200chのショップチャンネルに合わせ、15分～30分程待つ。
◎サービス停止前のチャンネルがEPG（電子番組表）に表示されない場合は、チューナーの電源を一旦OFFにし30分程度待つ。
NET
ネットモデムの再起動（コンセント抜き差し）
▼ネットモデムの再起動手順
https://r.jcom.jp/j8Zs0w8
PHONE
電話専用モデムの再起動（コンセント抜き差し）
▼電話用モデムの再起動手順
https://r.jcom.jp/mptg0Hv
振込みをご希望の場合や、入金後上記を実施しても再開されない場合は、電話でお問い合わせください。
