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【J:COM MOBILE】
料金改定と迷惑電話・メッセージブロック
無料提供のお知らせ
通信品質満足度でW受賞
- 出典元：MMD研究所「2025年9月MVNOのシェア・満足度調査」より格安スマホ７社のメインユーザー（各150人）を対象としたアンケートで、通信品質の満足度スコアを比較。調査期間:2025年9月12日～9月21日。
J:COM MOBILEの
ここがポイント
Point
02
安心のau回線
au 5G/4G LTEに対応だから
全国エリアで
快適に繋がる
Point
03
ムダなくおトク！
余ったデータ容量は
繰り越し！
Point
04
動画や音楽、
SNSもサクサク！
速度制限後も速い！
加入後もうれしい
料金プラン
J:COM MOBILEとYCVサービスを
セットでご契約で、
料金そのままデータが増量！
5つのデータ容量から
選べる！
セットで「データ盛」適用
1GB
5GB
5GB
10GB
10GB
20GB
20GB
30GB
50GB
60GB
980
円
(税込1,078円)
1,480
円
(税込1,628円)
1,980
円
(税込2,178円)
2,480
円
(税込2,728円)
3,480
円
(税込3,828円)
最大
200
kbps
最大
200
kbps
最大
1M
bps
最大
1M
bps
最大
1M
bps
余ったデータ容量は
翌月に自動で繰り越し
-
【価格改定のお知らせ】
2026年6月より価格改定を致しました。
今回の変更に伴い、オプションにてご提供中の「迷惑電話・メッセージブロック」サービスを6月より無料でご提供いたします。詳しくはこちらをご確認ください。
- 別途ブロードバンドユニバーサルサービス料・電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要。
- 契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が必要。（AプランSUを除く）ただし同時にそのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入すると、J:COM MOBILEの契約事務手数料が免除となる場合あり。
- データ盛適用で1GBがデータ増量で5GB、5GBがデータ増量で10GB、10GBがデータ増量で20GB、20GBがデータ増量で30GB、50GBがデータ増量で60GB。適用条件はこちら
おすすめオプション
かけ放題付きパック
1回あたり5分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
お手軽♪パック
月額
1,780
円
1,958円(税込)
データ容量 5GB※1 + かけ放題(5分/回)
ぴったり♪パック
月額
2,280
円
2,508円(税込)
データ容量 10GB※1 + かけ放題(5分/回)
- データ盛適用で1GBが5GB、5GBが10GBにデータ増量した場合。適用条件は こちら
- 他のデータ容量とかけ放題の組み合わせも可能です。
迷惑電話・
メッセージブロック
振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ（SMS）を警告表示するので、あんしんしてスマホをご利用いただけます。
月額
無料！
端末保証
故障、破損、水濡れなどの万が一のトラブルに、電話1本で交換機をお届けします。
月額
600
円
660円(税込)
※GooglePixel 8a のみ880円(税込)/1台
SIM・端末
格安SIM
端末
iPhone
-
iPhone 16
Android
各種お手続き
新規お申込みの方
ご加入中の方
STEP
01
お申込み
WEBまたはお電話でお申込みください。
STEP
02
端末・SIMのお受け取り
必要なものを事前設定した状態で端末・SIMカードをご自宅へ配送します。*1
STEP
03
初期設定
ご希望の場合は、弊社スタッフが訪問の上、設定およびご説明いたします。*2
STEP
04
ご利用スタート
設定完了後、すぐにお使いいただけます。
- ご不在などの理由により、到着予定日を7日過ぎても商品（端末など）をお受け取りできない場合、到着予定日を含む8日目よりご利用料金が発生します。
- 「J:COM MOBILE Aプラン」を新規でお申込みいただいた方が対象となります。ただしSIMカードのみ契約の場合はAPN設定/MNP切替/Wi-Fi設定のみ受けられます。訪問設定についてはYCVエリア内で「J:COM MOBILE Aプラン」の新規申込と同時に端末をご購入いただいた方が対象となります。新規ご契約時1回のみ、複数回線適用可。旧端末からのデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎは、対応できない場合があります。
機種変更も！
Webでカンタン申込み
こんな症状には
機種変更がおすすめです
電池が切れるのが早い
アプリの動きが遅い
端末に傷やヒビがある
OSのアップデートができない
機種変更の製品やお申し込みの流れについて、
こちらからご確認ください。
契約状況の確認について
現在ご加入中のプランやデータ残量など、
アプリでかんたんに確認できます。
MY J:COMアプリ
料金・サポート・番組表 これひとつで
アプリなら面倒なログイン不要！
ワンタップで契約プランやデータの残量、
残りの機種代金・支払回数も確認できます。データの追加購入も。
プラン変更について
現在ご加入中のプランをご変更されたい方は、
折り返し電話予約またはJ:COM MOBILEコールセンターへお問い合わせください。
サポートサイト
設定方法や各種お手続きなど、
こちらからご確認いただけます。
お客さまの声
-
子ども用に契約しました
YCV NETのWi-Fiを契約して、家の中でも快適にネットやゲームを楽しめてます。また、先月新たに子供用にスマホも契約しましたが、格安なので家計にも安心です。家族用のキャリア回線も乗り換え検討中です。
-
面倒な初期設定もYCVにおまかせ
J:COM MOBILEにスマホを乗り換えて、料金が今までの半額になりました。データ移行の操作もYCVの方が自宅に来て全て対応してくれました。
-
安くてつながりも安心のスマホ
J:COM MOBILEを気に入っています。値段が安いのに、繋がりが安定しています。
-
音楽も映像も外出先で
思いっきり楽しめるJ:COM MOBILEだと外出先から通信料がかからずJ:COMミュージックやJ:COM STREAMを利用できるところがイイですね。
-
回線が安定していて快適
YCVでスマホを利用しています。昼と夕方の回線が遅いということも全くなく、快適に利用しており満足しています。
-
データ容量が増えてうれしい
使用できるデータ容量がこの前、料金そのままで増えました。今まで通信量を節約していたのでとてもうれしいです。
セットでおすすめ・
人気サービス
よくあるご質問
-
Q
契約や機種変更など、手続きが面倒
WEBからかんたんにお申込みいただけます。ご希望により訪問サポートを受けることもできます。
J:COM MOBILEは、WEBからお申込み手続きができます。ご自宅にいながら手続きが完了するので、ショップに出向いて長時間待つ必要はありません。スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。
※初期設定サポートについて：J:COM MOBILE Dプラン SIMカード」をお申込みの方は対象外です。 -
Q
電話帳などのデータを新しいスマホに移したいのですが、どうすればいいでしょうか？
難しい設定もご自宅で解決。スマホの初期設定は「おまかせサポート」で対応！
J:COM MOBILEでは、ご希望の方には初期設定や電話帳データの移行、使い方説明などを、無料のサポートにて丁寧に説明します。 -
Q
今使っているメールアドレスは、J:COM MOBILEのスマホでも引き続き使用できますか？
Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。
なお、一部の通信会社から発行されたメールアドレス（ドメイン）をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。
キャリアを解約後も、キャリアメールを引き続きご利用いただけるサービスがございます。詳しくは、 こちら をご参照ください。
J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。 -
Q
使い切れなかったデータ通信料の繰り越しはできますか？
消費されなかったデータ通信量は翌月に自動繰り越しされます。
上限超えた場合、ご加入のプランにより1Mbpsまたは200kbpsに制限されます。ご契約プランのデータ通信量だけではなく、追加購入したデータ通信量も翌月に繰り越しいただけます。
有効期限など、詳しくは こちら をご確認ください。
-
Q
新しい端末でもLINEを引き続き利用できますか？
適切に設定・お手続きいただくことで、新しい端末でも引き続きご利用いただけます。
アカウントの移行（引き継ぎ）方法につきましては、定期的にセキュリティが強化されておりますので、LINEの公式ブログより最新情報をご確認のうえ、お手続きください。
※機種変更前に設定が必要な場合がありますので、ご注意ください
J:COM MOBILEに関する
ご契約・設定・故障などのお問合せ
0120-944-153
営業時間：午前9時～午後6時まで（年中無休）
その他のご相談・お問合せ
0120-595-775
営業時間：午前9時～午後5時まで（年中無休）
YCV契約約款
YCVの各種サービスの契約約款をPDFファイルで公開しています。
これからサービスをお申込みされるお客さまは、こちらをご覧ください。
【J:COM MOBILEご契約に関するご注意】
- ご契約には、ご契約者さまご本人確認書類が必要。
- 契約変更、オプション追加などは、ご契約者さまからのお申し込みに限る。各種変更には別途手数料が必要。
- ご不在などにより、到着予定日を7日過ぎても商品(端末など)のお受け取りがない場合、到着予定日を含む8日目より利用料金が発生する場合あり。
- 利用開始月は、日割り計算での請求。
