YCV トップお申込み・お問合せよくある質問「Outlook 365」「Outlook 2019」のメール設定方法を教えてください。

「Outlook 365」「Outlook 2019」のメール設定方法を教えてください。

Q「Outlook 365」「Outlook 2019」のメール設定方法を教えてください。

YCVのメールアドレスを「Outlook 365」「Outlook 2019」に設定する方法について、以下の通りご案内いたします。

「Outlook 365」「Outlook 2019」は最新の状態でご使用ください。
設定画面が異なる場合はWindows Updateを実施いただき、最新状態にしたうえで、設定作業を実施してください。

設定の際に必要な情報

設定を行う際は、以下の情報が必要となります。
・POPアカウント
・POPアカウントパスワード

紛失された場合は、「お客さま専用ページ」から再発行が可能です。詳細は以下のリンクをご確認ください。

・お客さま専用ページ（お客さま番号ログイン）
※2018年6月14日以降にYCVインターネットにご加入のお客様

・お客さま専用ページ（アクセスナンバーログイン）
※2018年6月14日以前にYCVインターネットにご加入のお客様

新規設定方法

1 パソコンを購入または初期化後、はじめて起動する場合は「Outlookへようこそ」の画面が表示されます

1. 「情報」をクリックします。
2. 「アカウントの追加」をクリックします。

2 メールアドレスの入力

1. 「詳細オプション」をクリックします。
「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れます。
2. 「接続」をクリックします。

3 「詳細設定」

1. POPを選択します。

4-A POPアカウントの設定※ご利用環境により画面が異なる場合があります。（4‐B に進む場合もあります。）

※自動入力されている場合がほとんどですが、内容間違いないかご確認ください。1. 受信メール
・サーバー： pos01.catv-yokohama.ne.jp
・ポート　： 995
・このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要：チェックを入れる
2. 送信メール
・サーバー： sos01.catv-yokohama.ne.jp
・ポート　： 465
・暗号化方法：「SSL/TLS」を選択
3.「次へ」をクリックします。

4-B POPアカウントの設定

1. 「POPアカウントの設定」にてPOPアカウントパスワードを入力します。
2. 「接続」をクリックします。

5-A インターネット電子メール

次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。
1. 「サーバー」： pos01.catv-yokohama.ne.jp
（自動的に入力されている）
2. 「ユーザー名」：POPアカウントを入力します。
3. 「パスワード」：POPアカウントパスワードを入力します。
4. 「パスワードをパスワード一覧に保存する」にチェックを入れます。
5.「OK」をクリックします。

5-B インターネット電子メール

次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。
1. 「サーバー」： sos01.catv-yokohama.ne.jp
(*自動的に入力されている）
2. 「ユーザー名」：メールアドレスを入力します。
3. 「パスワード」：POPアカウントパスワードを入力します。
4. 「パスワードをパスワード一覧に保存する」にチェックを入れます。
5.「OK」をクリックします。

6 アカウントが正常に追加されました

1. 「完了」をクリックし、7 に進みます。

※「問題が発生しました」と表示された場合、「アカウント設定の変更」をクリックします。手順 4-A からやり直します。

7 下記の順にクリックします

1. 「ファイル」をクリックします。
2. 「アカウント設定」をクリックします。
3. 「アカウント設定（A）」をクリックします。

8 電子メールアカウント設定

1. 「メール」を選択します。
2. 対象のアカウントを選択します。
3. 「修復」をクリックします。

9 下記の手順で進めます

1. 「自分で自分のアカウントを手動で修復」にチェックします。
2. 「修復」をクリックします。

10 POPアカウントの設定

受信メール
1. 「ユーザー名」をPOPアカウントに修正します。
2. 「パスワード」を確認します。
（※枠内右側の目のマークをクリックでパスワード表示）
3. 下記項目を確認します。
・サーバー： pos01.catv-yokohama.ne.jp
・ポート　： 995
・このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要：チェックを入れる
4. 「送信メール」をクリックします。

送信メール
5. 下記項目を確認
・サーバー： sos01.catv-yokohama.ne.jp
・ポート　： 465
・暗号化方法：「SSL/TLS」を選択
6. 送信（SMTP）サーバーには認証が必要です：チェックを入れる
7. 「ユーザー名とパスワードを使用してログオン」を選択します。
8. 「ユーザー名」にメールアドレスを入力します。
9. 「パスワード」にPOPアカウントパスワードを入力します。
10. 「修復」をクリックします。

※場合により、右図が表示されます。次のサーバーのアカウント名とパスワードを確認、入力してください。
1. 「サーバー」： sos01.catv-yokohama.ne.jp
(*自動的に入力されている）
2. 「ユーザー名」：メールアドレスを入力します。
3. 「パスワード」：POPアカウントパスワードを入力します。
4. 「パスワードをパスワード一覧に保存する」にチェックを入れます。
5.「OK」をクリックします。

11 アカウントが正常に修復されました

1. 「完了」をクリックします。
2. 電子メールアカウントを閉じます。

設定確認方法

1 メニューバーの「ファイル」を選択

「情報」から「アカウント設定」が表示されるので「プロファイルの管理(O)」をクリックします。

2 ［メール設定］画面が表示されます。［電子メールアカウント］をクリックします。

3 設定を確認したい「メールアドレス」をクリックして「変更(A)…」をクリックします

4 「アカウントの変更」の画面が表示されます

まず、名前とメールアドレスの項目を確認します。
サーバー情報は以下のリンクをご確認いただき、誤りがないか確認します。受信メールの設定値はこちら
送信メールの設定値はこちら確認後、右下の「詳細設定(M)…」をクリックします。

5 「インターネット電子メール設定」が表示されます

上部の「送信サーバー」タブをクリックします。
下記を参照のうえ入力します。（1）送信サーバー(SMTP)は認証が必要（O）
⇒チェックします。
（2）次のアカウントとパスワードでログオンする（L）
⇒チェックします。
（3）アカウント名（N）
⇒メールアドレス
（3）パスワード（P）
⇒POPアカウントパスワード
（4）パスワードを保存する（R）
⇒チェックします。

6 上部の「詳細設定」タブをクリックします

下記を参照のうえ、設定値に問題がないか確認します。（1）受信サーバー（POP3）（I）
⇒995
（2）このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要
⇒チェックします。
（3）送信サーバー（SMTP）（O）
⇒465
（4）使用する暗号化接続の種類（C）
⇒SSL/TLS問題なければ、【OK】ボタンをクリックします。