QYCV インターネットサービスで利用する通信ONUやモデムは、使わない時に電源を切っても大丈夫ですか？

YCV インターネットサービスで利用する通信ONUやモデムは、使わない時にも電源を切らないようお願いいたします。

YCV インターネットサービスで利用する通信ONUやモデムは、お客さまがインターネットを利用していない場合でも、ネットワーク管理のため、通信ONU、モデムと弊社センター間で通信状態のチェックを行っております。

また、機器の機能向上や問題解消のため、ファームウェアのバージョンアップなども行っておりますので、通常は通信ONU、モデムの電源をお切りにならないようお願いします。
 

＜落雷による影響について＞
雷が落ちると瞬間的に異常高電圧、異常大電流が流れる「雷サージ」が発生します。
「雷サージ」は電源コンセント、または各種ケーブルを経由して、パソコンなどの機器の絶縁破壊や機能停止、劣化などを起こす恐れがあります。

＜雷が近づいてきた時の対策＞
雷による被害を防ぐため、雷が近づいてきたら、以下の対策をお願いします。

・通信ONU、モデムの電源をコンセントから抜く。
・通信ONU、モデムと宅内機器をつないでいるLANケーブルを抜く。
・パソコン、ルーター、HUB（ハブ）などの電源をコンセントから抜く。

※雷がすぐそばまで来た場合は、危険ですので電源コンセントには触らないでください。
※上記の対策を行っても雷による被害を100%防ぐことはお約束できないことを、あらかじめご了承ください。

YCV コールセンターでもご相談を承っております。
その際は、YCV電話予約サービスをご利用ください。