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通信ができる正常時のランプの状態を説明します。
① HUMAX HG100R-02JG（無線LAN内蔵ケーブルモデム）
② BCW-710J2（無線LAN内蔵ケーブルモデム）
③ HUMAX HGJ310V3/HGJ310V4（無線LAN内蔵ケーブルモデム）
④ KAON KCM3100/KCM3101（無線LAN内蔵ケーブルモデム）
⑤ YCV NET光 1G/5G/10G on au ひかり（通信ONU/HGW）
「J:COM メッシュWi-Fi」のランプ状態については、こちらをご確認ください。
① 型番：HUMAX HG100R-02JG（無線LAN内蔵モデム）
| ランプ名称 | ランプ表示 | 状態 |
| POWER |  |
電源オン |
 |
電源オン（低電力） | |
| DS |  |
下り通信正常。通信中は点滅 |
| US | |
上り通信正常。通信中は点滅 |
| ONLINE | |
インターネット通信正常。通信開始前は点滅 |
 |
インターネット接続できません。
背面の同軸ケーブルを締めなおしてください。
改善しない場合、サービス停止の可能性がありますので、インターネットサポートセンターににお問い合わせください。
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|
 |
インターネット接続できません。
モデムの再起動や配線確認など をお試しください。改善しない場合、インターネットサポートセンターにお問合せください。
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| Ethernet | |
モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点滅
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| WPS | |
WPS機能オン。WPS設定中は緑点滅 |
| 2.4G | |
2.4GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
| 5G | |
5GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
② 型番：BroadNetMux｜BCW-710J2の通信が正常なランプの状態
LAN1～4とWLAN-aとWLAN-b/gランプはCMとPC間でデータ転送されている時は点滅します。
またLAN1～4はリンク未確立の状態では消灯しています。
WPSランプは無効にしている場合、消灯しています。
| ランプ名称 | ランプ表示 |
| POWER | |
| DS |  |
| US | |
| ONLINE | |
| LINK1 | |
| LINK2 | |
| LINK3 | |
| LINK4 | |
| WIFI b/g/n |  |
| WIFI a/n | |
③ 型番：HUMAX｜HGJ310V3/HGJ310V4（無線LAN内蔵モデム）
| ランプ名称 | ランプ表示 | 状態 |
| POWER | |
電源オン |
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電源オン（低電力） | |
| DS | |
下り通信正常。通信中は点滅 |
| US | |
上り通信正常。通信中は点滅 |
| ONLINE | |
インターネット通信正常。通信開始前は点滅 |
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インターネット接続できません。
背面の同軸ケーブルを締めなおしてください。
改善しない場合、サービス停止の可能性がありますので、インターネットサポートセンターににお問い合わせください。
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|
インターネット接続できません。
モデムの再起動や配線確認など をお試しください。改善しない場合、インターネットサポートセンターにお問合せください。
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| Ethernet | |
モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点滅
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| 2.4G | |
2.4GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
| 5G | |
5GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
| WPS | |
WPS機能オン。WPS設定中は緑点滅 |
④ 型番：KAON BROADBAND製（カオンブロードバンド）｜ KCM3100/KCM3101（無線LAN内蔵モデム）
| ランプ名称 | ランプ表示 | 状態 |
| POWER | |
電源オン |
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電源オフ（※インターネット接続できません） | |
| DS | |
下り通信正常。通信中は点滅 |
| US | |
上り通信正常。通信中は点滅 |
| ONLINE | |
インターネット通信正常。通信開始前は点滅 |
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インターネット接続できません。
モデム初期化中。
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インターネット接続できません。
モデムの再起動や配線確認など をお試しください。改善しない場合、インターネットサポートセンターにお問合せください。
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| 2.4G | |
2.4GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
| 5G | |
5GHz帯機能オンで点灯。通信中は点滅。機能オフで消灯 |
| ETH1 ETH2 ETH3 ETH4 |
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緑点灯：モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅橙点灯：モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点滅
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⑤ 通信ONU / HGW（on au ひかり サービス）
①XE-010X-C(NOKIA)
| ランプ名称 | ランプ表示 | 状態 |
| POWER | |
電源オン |
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FW更新 | |
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起動の失敗、セルフチェックの失敗 | |
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電源OFF | |
| PON |  |
通信確立、認証済 |
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ONUが同期中 | |
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未接続状態 | |
| OPT | |
通信正常 |
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光レベル低下 | |
| ONLINE | |
インターネット通信正常。10Gbps通信中。 |
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インターネット通信正常。10Gbps未満で通信中。 |
②Wi-Fi7対応HGW仕様 ZTE H8749Q
| ランプ名称 | ランプ表示 | 状態 |
| POWER |
|
電源オン |
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FW更新作業中(電源を抜かないでください) | |
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起動に失敗しています/セルフチェックエラーが出ています | |
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電源が入っていません | |
| WAN | |
インターネットに接続されています(最大10Gbps) |
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通信速度が10Gbps未満で接続されています | |
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LANケーブルが接続されていません | |
| INTERNET | |
インターネットに正常に接続されています |
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インターネットに接続されていません | |
| TEL | |
固定電話が使える状態です |
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通話中です、または着信があります | |
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電話機との接続を設定中です(約1分以内) | |
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固定電話サービスを利用していません | |
| Wi-Fi | |
Wi-Fiが利用できます |
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Wi-Fi機能がオフになっています | WPS | |
WPS機能が使えます |
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WPS機能がオフです | CLOUD | |
CLOUDモードがオンです |
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CLOUDとの接続に問題があります(未契約、エラーなど) | |
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消灯モード |
「YCV NET光 1G / 5G / 10G on au ひかり」サービスをご利用で、その他の端末を設置されている方は、下記【取扱説明書】よりご確認ください。
【通信ONU】
▼NEC社製H06NU6
【取扱説明書】H06NU6.pdf
▼三菱電機社製H03XS1/H03XS2
【取扱説明書】H03XS1/H03XS2.pdf
【HGW】
▼NEC製 Aterm BL901HW（光1Gコース のみで使用）
≪NEC≫ 【取扱説明書】Aterm BL901HW
≪NEC≫ 【詳細】機能詳細ガイド
▼NEC製 Aterm BL1001HW（光1G/5G/10Gコース で使用）
≪NEC≫ 【取扱説明書】Aterm BL1001HW
≪NEC≫ 【詳細】機能詳細ガイド
＜ご注意＞
※高度な設定の変更案内、および設定変更による動作保証はいたしかねます。 ご了承ください。
※無線LANルーター機能への設定変更を行うと、セキュリティ機能が低下する可能性がありますので、充分ご注意ください。
※設定変更（ポート開放など）によりお客さまに不具合や被害が生じた場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
