Q「どこでもメール」をパソコンで利用する方法を教えてください。

「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス（無料）です。
YCVのメールアドレスをお持ちであれば、お申し込みの必要なく、ご利用になれます。

どこでもメールについて

ご利用料金	無料
申し込み／解約	手続き不要
対象	YCVが発行した以下ドメインのメールアドレスをお持ちのお客さま・catv-yokohama.ne.jp
メールの保存期間	・受信箱・・・4週間・迷惑メールフォルダ・・・7日間・任意のフォルダ・・・無期限 ※保存期間を過ぎたメールは、既読未読に関係なく、自動削除されますのでご注意ください。
容量	・受信箱の保存容量・・・無制限・1通あたりの最大受信容量・・・128MB（メガバイト）・1通あたりの最大送信容量・・・20MB（メガバイト）
推奨環境	OS ・ Windows 8.1、10 ・ macOS 10.12(Sierra)以上ブラウザ・ Internet Explorer 11 SP11、Firefox ESR 52　以上・ Safari 10.1以上

【注意事項】
・ログイン後に操作しない状態で60分が経過すると、自動的にログアウトされますので、メールの作成中はご注意ください。
・ご利用のパソコンのメールソフトでメールを受信する前にメールを「受信箱」以外のフォルダに移動すると、ご利用のパソコンでそのメールを受信することができなくなります。

ログイン

1 「どこでもメール」にアクセスします。(ブラウザの「お気に入り」に登録することをおすすめします)

1. 「メールアドレス」にメールアドレスを入力します。
　　　(例:ycvtaro@a01..catv-yokohama.ne.jp)
2. 「POPアカウントパスワード」にPOPアカウント初期
　　パスワード（※1）を入力します。
3. 「言語選択」は「自動選択/英語/日本語」から
　　選択します。
4. 「メールアドレス/パスワードを保存する」は必要に
　　応じてチェックしてください。
5. 「ログイン」ボタンをクリックします。

※1 パスワードを変更した場合は変更後のPOPアカウントパスワードを入力します。

POPアカウントパスワードが分からない場合は、「お客さま専用ページ」から再発行が可能です。詳細は以下のリンクをご確認ください。
・マイページIDをお持ちの方はこちら
・J:COMお客様番号をお持ちの方はこちら

2 ログインをすると、「受信箱」画面になります

画面の見方

1 メインメニュー

タブに▼が表示されている場合は、サブメニューから表示内容を選択することができます

メール受信	メール受信画面では、メールを読んだり、フォルダに振り分けてメールを整理することができます。フォルダごとにメールが一覧表示され、件名をクリックするとメール本文を表示します。
メール作成	メール作成画面は別ウィンドウで表示されます。送信ボタンをクリックすると、メールを送信します。
アドレス帳	メールアドレスなどの連絡先を登録します。
ツール	どこでもメールの様々な設定を行うことができます。

2 メールボックス

初期状態では、以下のメールボックスがあります。

受信箱	受信したメールが表示されます。メールの保存期間は4週間です。保存期間を超えたメールは自動削除されますのでご注意ください。
送信箱	送信したメールが表示されます。
ごみ箱	ごみ箱以外のメールボックスから削除されたメールが表示されます。
下書き保存	メール作成画面で「下書き保存」ボタンをクリックしたメールが入ります。