スマートロックで「ドアが開きました/ドアが閉まりました」のアナウンスは正常に流れるが、鍵が回らずドアが開きません(開きづらい)。どうしたらいいですか

Qスマートロックで「ドアが開きました/ドアが閉まりました」のアナウンスは正常に流れるが、鍵が回らずドアが開きません(開きづらい)。どうしたらいいですか

宅内の換気扇をOFFにして鍵が回るかご確認ください。

換気扇がつきっぱなしの場合、室内側に陰圧がかかることにより、ドアが宅内側に引っ張られる現象が発生しやすくなります。
すると、鍵部分の摩擦が強くなり、鍵が回らなくなる(回りづらくなる)ことがありますので、換気扇を止めて鍵が回るかご確認ください。

 

宅外にいて換気扇が止められない場合

換気扇の影響で、ドアが宅内側に引っ張られているため、宅外側にドアを強く引きながら、
暗証番号の入力やカードキーをかざして、鍵が回るかご確認ください。
 

お問い合わせ

 

YCV コールセンターでもご相談を承っております。
その際は、YCV電話予約サービスをご利用ください。
 

 

この情報は役に立ちましたか?

はい
いいえ
コメントのご入力ありがとうございました!

トピックス

料金プランアイコン

あなたにハマる
料金プランはこちら

チャットで
質問する