お知らせ他事業者による不正営業にご注意ください

お客さま各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
最近、YCVや当社運営会社J:COMを名乗ったり、YCVからの委託会社などと事業者名を
あいまいにして連絡をしてきたりする不審な電話が増えています。

そういった正式な事業者名を伝えないまま、お客さまに契約を勧誘する行為は
不当な営業活動の恐れがあります。

ご注意いただくようお願いいたします。

【事例】
・事業者名をはっきり名乗らない(インターネット調査会社やサポート部門等あいまいな言い回し)

・YCVのインターネットモデムを交換する必要がございます
交換の必要はございません

・YCVのインターネットがJ:COMのインターネットに変わります。
変更の予定はございません

・YCVのインターネットサービスが終了します。
終了の予定はございません


・プロバイダの変更が必要です。
変更の必要はございません


・インターネット料金をセットでお得にご利用しているお客さまに対して、通常料金との
比較で「料金が安くなる」というようなお客さまに誤解を与える勧誘。


電話や訪問にて上記のような事実とは異なる案内を受けた場合は、お手数ですがYCVまで情報の
ご提供をいただきますようお願いいたします。

★YCVまでご連絡ください。
連絡先:0120-595-775 営業時間9時~17時

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